PRIVACYBELEID

1. BELANGRIJKE INFORMATIE EN WIE WE ZIJN

HET DOEL VAN DEZE PRIVACYVERKLARING

Deze privacyverklaring geeft informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken. Het is belangrijk dat u deze privacyverklaring en andere verklaringen die we verstrekken op specifieke momenten waarop we persoonsgegevens over u verzamelen of verwerken, goed doorleest. Zo bent u volledig op de hoogte van hoe en waarom we uw gegevens gebruiken. Deze verklaring is een aanvulling op andere kennisgevingen en vervangt deze niet.

GEGEVENSBEHEERDER

Marlow Foods Limited (handelsnaam QuornPro) ("QuornPro", "wij", "ons" of "onze"), geregistreerd in England en Wales onder ondernemingsnummer 01752242, met maatschappelijke zetel op Station Road, Stokesley, TS9 7AB, is de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

We hebben een privacybeheerder aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen met betrekking tot deze verklaring. Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft, kunt u contact opnemen via onderstaande gegevens of door dit contactformulier in te vullen.

CONTACTGEGEVENS

Naam of functie van privacybeheerder: David Bigley

E-mailadres: dataprivacy@marlowfoods.com

Postadres: Data Privacy, c/o IT Team, Marlow Foods, Station Road, Stokesley, North Yorkshire, TS9 7AB.

U hebt het recht om op elk gewenst moment een klacht in te dienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit, het Information Commissioner's Office (ICO), de Britse toezichthouder voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). Wij zouden het echter op prijs stellen als u ons eerst de kans geeft om uw klacht op te lossen.

WIJZIGINGEN IN DE PRIVACYVERKLARING

Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 17 augustus 2023. Eerdere versies zijn op aanvraag beschikbaar. Alle wijzigingen die we in de toekomst in ons privacybeleid aanbrengen worden op deze pagina gepubliceerd.

LINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN

Onze website kan links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. Als u op deze links klikt of deze koppelingen inschakelt, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn er niet verantwoordelijk voor. Wanneer u onze website verlaat raden we u aan de privacyverklaring van elke website die u bezoekt te lezen.

2. WELKE GEGEVENS WE OVER U VERZAMELEN

Persoonsgegevens of persoonlijke informatie is alle informatie over een individu op basis waarvan deze persoon kan worden geïdentificeerd. Hieronder vallen geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (geanonimiseerde gegevens).

We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, waaronder persoonsgegevens van 'Speciale Categorieën':

• Identiteitsgegevens zoals uw naam en functie.

• Contactgegevens zoals uw adres, e-mailadres en telefoonnummers.

• Technische gegevens zoals internetprotocol (IP)-adres, tijdzone en locatie, bezoekgegevens, weblogs, besturingssysteem en browsertype, en andere technologieën op de toestellen waarmee u onze website bezoekt.

• Gebruiksgegevens zoals gegevens over hoe u onze website gebruikt en hoe onze website in uw browser functioneert.

• Marketing- en communicatiegegevens zoals uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingberichten en -communicatie.

• Sollicitatiegegevens zoals informatie over u, zoals uw religie, etniciteit en seksuele geaardheid en uw werkervaring en kwalificaties.

• Consumer Club-gegevens informatie die u verstrekt als u lid bent van onze Consumer Club, zoals informatie over uw gezondheid, zoals uw voedsel- en smaakvoorkeuren, voedselallergieën en -intoleranties en algemene informatie over uw huishouden en de leeftijdsgroepen daarvan.

In bepaalde gevallen, zoals hieronder uitgelegd, kunnen we persoonsgegevens van speciale categorieën verwerken. Dit omvat gegevens die het volgende onthullen:

• raciale of etnische afkomst;

• religieuze of filosofische overtuiging;

• iemands gezondheid; en

• iemands seksuele geaardheid.

Deze categorieën persoonsgegevens worden als gevoelig beschouwd en kunnen speciale bescherming genieten onder de toepasselijke regelgeving. We behandelen persoonsgegevens uit speciale categorieën met bijzondere zorg en in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen en we gebruiken dergelijke gegevens alleen als daar een specifiek en legitiem doel voor is.

We kunnen ook geaggregeerde gegevens verzamelen, gebruiken en delen, zoals statistische of demografische gegevens, inclusief gegevens over browsehandelingen en -patronen, voor welk doel dan ook, inclusief systeembeheer. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonsgegevens maar worden wettelijk niet als persoonsgegevens beschouwd omdat deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen.

3. HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN

We gebruiken verschillende methoden om gegevens over u te verzamelen, onder andere via:

• Directe interacties. U kunt uw gegevens aan ons verstrekken door formulieren in te vullen, door met ons te corresponderen per post, telefoon of e-mail, door met ons te communiceren via de social media die wij van tijd tot tijd exploiteren of door virtuele bijeenkomsten of evenementen van ons bij te wonen. Dit omvat persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u:

  • verzoekt om marketinginformatie toegezonden te krijgen;

  • uw gegevens met ons deelt op een evenement;

  • meedoet aan een wedstrijd, aanbieding of onderzoek;

  • interactieve functies op onze website gebruikt;

  • contact met ons opneemt of ons feedback geeft;

  • uw bedrijf vertegenwoordigt als een belangrijke contactpersoon, leverancier en/of klant van QuornPro; of

  • ervoor kiest om deel te nemen aan onze Consumer Club of een ander onderzoek.

• Vacatureportals / websites en wervingsbureaus – Wij kunnen persoonsgegevens die u aan ons verstrekt verzamelen en verwerken om ons te helpen uw sollicitatie op een baan of een stageplaats in overweging te nemen.

• Geautomatiseerde technologieën of interacties. Tijdens uw interactie met onze website kunnen wij automatisch Gebruiksgegevens en Technische Gegevens verzamelen over uw apparatuur, surfacties en -patronen en algemeen internetgebruik. Wij verzamelen deze gegevens door gebruik te maken van cookies en andere soortgelijke technologieën (zie ons Cookiebeleid voor meer informatie).

4. HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

We zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken als de wet dat toestaat. Meestal gebruiken we uw persoonsgegevens onder de volgende omstandigheden:

• Als we een contract met u aangaan of uitvoeren.

• Voor zover dit nodig is voor onze rechtmatige belangen (of die van een derde) en deze belangen niet in strijd zijn met uw belangen en fundamentele rechten.

• Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.

• In sommige situaties kunnen we vertrouwen op toestemming als wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer u vrijwillig persoonsgegevens aan ons verstrekt als onderdeel van uw deelname aan onze Consumer Club of om directe marketingcommunicatie te verzenden. U heeft het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken middels contact met ons.

WAARVOOR WE UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

Hieronder vindt u een overzicht van alle manieren waarop we uw persoonsgegevens kunnen gebruiken.

Wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens

• Toestemming: Wanneer u toestemming heeft gegeven voor het gebruik, bijvoorbeeld als u ons om informatie heeft gevraagd, als u ons uw gegevens heeft verstrekt voor marketingdoeleinden of als u ermee instemt om deel te nemen aan en ons informatie verstrekt als onderdeel van uw deelname aan onze Consumer Club;

• Overeenkomst: Indien noodzakelijk om een overeenkomst met u aan te gaan of uit te voeren, of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst met u;

• Wettelijke verplichtingen: Wanneer we ze moeten gebruiken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;

• Legitiem belang: Wanneer we ze gebruiken om een gerechtvaardigd belang na te streven en onze redenen voor het gebruik opwegen tegen eventuele schade aan uw rechten op het gebied van gegevensbescherming (zoals het bijhouden van onze administratie, het handhaven van productveiligheid, het bestuderen van de manier waarop klanten met ons omgaan of onze producten/diensten gebruiken, het ontwikkelen van ons bedrijf, het informeren over onze marketingstrategie, het uitreiken van prijzen, het opvolgen van een reacties op een enquête of een vraag, het werven van nieuwe medewerkers, voor het bewaken van gelijke kansen en rapportage, voor het beheren van ons bedrijf, voor administratie en IT-diensten, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en in het kader van een bedrijfsreorganisatie of groepsherstructurering).

Neem contact met ons op als u meer wilt weten over de wettelijke basis waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.

AANBIEDINGEN VAN ONS

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om een beeld te vormen van wat voor u interessant, nuttig of relevant zou kunnen zijn. Zo bepalen we welke producten en aanbiedingen u mogelijk interesseren (we noemen dit marketing). U ontvangt alleen marketingcommunicatie van ons als u ons om informatie heeft gevraagd of als u ons uw gegevens heeft verstrekt voor marketingdoeleinden en u zich niet heeft uitgescheven voor het ontvangen van die marketing.

MARKETING VAN DERDEN

We vragen uw uitdrukkelijke toestemming voordat we uw persoonsgegevens met derde partijen delen voor marketingdoeleinden.

UITSCHRIJVEN

U kunt ons of derden op elk moment vragen om te stoppen met het sturen van marketingberichten door contact met ons op te nemen op unsubscribe@quornpro.com. Wanneer u zich uitschrijft voor marketingberichten is dit niet van toepassing op persoonsgegevens waarvoor wij ons hebben gebaseerd op een wettelijk toegestaan gebruik anders dan toestemming om deze persoonsgegevens te verwerken. Als u geen gebruik meer wilt maken van onze Consumer Club, neem dan contact met ons op via customer.services@quornfoods.com.

COOKIES

Informatie over de cookies die we gebruiken op quorn.co.uk vindt u hier.

U kunt contact met ons opnemen via customer.services@quornfoods.com voor informatie over de cookies die we op onze website gebruiken.

WIJZIGING VAN DOELEINDEN

We zullen uw persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij er een gerechtvaardigde en compatibele reden is om deze gegevens voor een ander doel te verwerken. Als u uitleg wenst over de manier waarop de verwerking voor het nieuwe doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel, neem dan contact met ons op.

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen verwerken of openbaar maken zonder uw medeweten of toestemming, in overeenstemming met de bovenstaande regels, wanneer dit vereist of toegestaan is door de wet. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties met het oog op bescherming tegen fraude.

5. OPENBAARMAKING VAN UW persoonsgegevens

We delen uw persoonsgegevens mogelijk met de volgende partijen:

• Andere bedrijven binnen de Marlow Foods Group, waaronder Quorn Foods Inc. in de VS, Quorn Foods Sweden AB in Zweden, Quorn Smart Life GmbH in Duitsland;

• Bedrijven die diensten aan ons verlenen, zoals klanten-, marketing- en IT-services en systeembeheerservices of die onze Consumer Club ondersteunen;

• Professionele adviseurs, waaronder advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars die financiële diensten, juridische diensten, verzekeringen en boekhoudkundige diensten aanbieden;

• De HMRC (Britse belastingdienst), toezichthouders en andere instanties waaraan verwerkingsactiviteiten in bepaalde omstandigheden moeten worden gemeld.

• Derden aan wie we delen van ons bedrijf of onze activa zouden kunnen verkopen of overdragen of met wie we dit zouden kunnen samenvoegen. Ook kunnen we andere bedrijven overnemen of ermee fuseren. Als er een verandering plaatsvindt in ons bedrijf dan kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonsgegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in deze verklaring.

We verlangen van alle derden dat zij de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet. Wij staan onze externe dienstverleners niet toe om uw persoonsgegevens te gebruiken voor hun eigen doeleinden en staan hen alleen toe om uw persoonsgegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

6. LANDEN WAAR UW PERSOONSGEGEVENS NAARTOE KUNNEN WORDEN GESTUURD EN WAAROM

Alle persoonsgegevens die we van u of over u verzamelen worden opgeslagen en verwerkt in het Verenigd Koninkrijk of de EER. Als u contact met ons heeft opgenomen vanuit de VS en Zwitserland kunnen uw gegevens ook in die landen worden opgeslagen en verwerkt.

Omdat QuornPro wereldwijd actief is kunnen uw persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven. In dit gedeelte wordt uitgelegd wanneer dit kan gebeuren en hoe wij uw privacy en rechten beschermen.

Wij kunnen van tijd tot tijd persoonsgegevens overdragen aan onze groepsmaatschappijen of aan een externe partner of derde partij buiten het Verenigd Koninkrijk of de EER.

Wanneer we uw persoonsgegevens buiten het Verenigd Koninkrijk of de EER overdragen nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat deze gegevens hetzelfde niveau van bescherming genieten. Dit doen we door ervoor te zorgen:

• dat de overdracht plaatsvindt naar een land dat een passend beschermingsniveau biedt voor persoonsgegevens;

• dat na het uitvoeren van een risicobeoordeling, passende waarborgen worden geïmplementeerd (zo kunnen we gebruikmaken van specifieke contractuele bepalingen die zijn goedgekeurd voor gebruik door de ICO van het Verenigd Koninkrijk of, indien van toepassing met betrekking tot de GDPR (AVG) van de EU, de Europese Commissie) om ervoor te zorgen dat de doorgegeven persoonsgegevens een niveau van bescherming blijven genieten dat in wezen gelijkwaardig is aan dat onder de wetten inzake gegevensbescherming van het Verenigd Koninkrijk of de EU; of

• dat u ons daartoe opdracht heeft gegeven of toestemming hebt gegeven.

Neem voor meer informatie over internationale overdracht van uw persoonsgegevens contact op met onze verantwoordelijke voor gegevensbescherming via dataprivacy@marlowfoods.com.

7. GEGEVENSBEVEILIGING

We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of op ongeoorloofde wijze toegankelijk zijn, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonsgegevens tot werknemers, agenten, contractanten en andere derden die deze gegevens nodig hebben om hun werk uit te voeren. Zij verwerken uw gegevens alleen in onze opdracht en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

We hebben procedures om elk vermoeden van inbreuk op uw persoonsgegevens af te handelen en zullen u, waar nodig of wanneer dit wettelijk verplicht is, hiervan op de hoogte stellen, evenals, indien van toepassing, de instantie die verantwoordelijk is voor dit soort inbreuken.

8. BEWAREN VAN GEGEVENS

We bewaren uw persoonsgegevens zolang dit nodig is om te voldoen aan de doelstellingen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief voor het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.

Voor het bepalen van de passende bewaarperiode voor persoonsgegevens gaan we uit van de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonsgegevens, mogelijke risico’s op schade als gevolg van ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we deze doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de wettelijke eisen die van toepassing zijn. Details over bewaartermijnen voor verschillende aspecten van uw persoonsgegevens zijn beschikbaar in ons bewaarbeleid dat u kunt aanvragen door contact met ons op te nemen.

Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren accuraat en actueel zijn. Houd ons alstublieft op de hoogte als uw persoonsgegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

9. UW WETTELIJKE RECHTEN

In bepaalde gevallen heeft u rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens op basis van gegevensbeschermingswetgeving. Deze kunnen onder meer zijn:

• Verzoek om toegang tot uw persoonsgegevens (algemeen bekend als een “verzoek om toegang door betrokkene”). Hiermee kunt u een kopie krijgen van de persoonsgegevens die we over u bewaren en controleren of we die rechtmatig verwerken.

• Verzoek om correctie van uw persoonsgegevens. Hiermee kunt u onvolledige of onjuiste gegevens die wij over u hebben laten corrigeren, hoewel wij mogelijk de nauwkeurigheid moeten controleren van de nieuwe gegevens die u aan ons verstrekt.

• Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens. Hiermee kunt u ons vragen persoonsgegevens te wissen of te verwijderen.

• Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons beroepen op een legitiem belang (of dat van een derde) en dit uw fundamentele rechten en vrijheden beïnvloedt. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende legitieme gronden hebben om uw gegevens te verwerken die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.

• Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Hiermee kunt u ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten.

• Verzoek om overdracht van uw persoonsgegevens aan u of aan een derde partij. Merk op dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie.

• Het recht om toestemming in te trekken als we ons baseren op toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die zijn uitgevoerd voordat u uw toestemming introk. Als u uw toestemming intrekt kunnen we bepaalde producten of diensten mogelijk niet aan u leveren. We zullen u hierover informeren op het moment dat u uw toestemming intrekt.

Neem als u gebruik wilt maken van een van deze rechten contact met ons up via dataprivacy@marlowfoods.com.

U hoeft geen onkosten te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens (of om de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter wel een redelijke vergoeding vragen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. Onder deze omstandigheden kunnen we ook weigeren om aan uw verzoek te voldoen.

Mogelijk hebben we een identiteitsbewijs nodig. Dit is een veiligheidsmaatregel om er zeker van te zijn dat persoonsgegevens niet worden verstrekt aan personen die hier geen recht op hebben.

We proberen binnen een maand te reageren op alle legitieme verzoeken. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken heeft ingediend. In dat geval brengen en houden we u op de hoogte.